Partoo : Déployer une équipe sales ops en 5 étapes

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Au menu

⚔️ Les 5 questions à se poser avant de mettre en place une équipe “opérations”
⚔️ Quels sont les KPIs commerciaux indispensables à suivre
⚔️ 5 étapes pour mieux prioriser ses actions
⚔️ Les 3 erreurs à éviter en implémentant Salesforce‍

Description

Clément Bouillaud est CFO et Ops Manager chez Partoo, un outil qui accompagne les entreprises disposant d'établissements physiques dans l'optimisation de leur référencement local.
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En quelques chiffres, Partoo c’est :120 employés, 6 millions d’euros levés et 340 clients.

Dans cet épisode, Clément explique en détail ce qu’est le sales ops (les Opérations Commerciales) et comment il a mis en place des process au sein de l'équipe. Il parle aussi de son processus pour prioriser les actions à mettre en place. Enfin, il détaille son process pour implémenter Salesforce, et dévoile les 3 erreurs à ne pas faire;

Se retrouver dans l'épisode

03:33 : Les débuts de Clément chez Partoo
05:30 : Les Ops, c’est quoi ?
06:47 : L’équipe Opérations chez Partoo
11:40 : Les KPIs à suivre
16:11 : Comment Clément priorise les actions à mettre en place
19:42 : Comment faire adopter un outil au sein de l’équipe commerciale
24:05 : L’implémentation de Salesforce
26:26 : Les 3 erreurs à ne pas faire
27:42 : Rapid Fire questions

Références et liens utiles

Salesforce
‍Ringover
‍The sales acceleration formula