Gymlib : Atteindre 1% de churn, avec Raphaël Dardek

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🍉 Quel est leur process de création d’un webinar (générant entre 200 et 700 leads chacun)
🍉 Comment créer du bouche à oreille à Roland Garros
🍉 Comment ils ont atteint moins de 1% de churn

Avant propos

Gymlib est une startup parisienne proposant aux entreprises un pass universel permettant d’accéder à la plupart des salles de sport avec un abonnement mensuel unique.

En quelques chiffres, Gymlib c’est plus de 350 clients B2B, moins de 1% de churns et 4 000 infrastructures partenaires. C’est aussi 800 leads générés chaque moi et une croissance mensuelle de 20% depuis 2 ans.

Pour s’attaquer à des (très) grosses entreprises, Raphaël a misé sur l’hyperpersonnalisation et donc mis en place une stratégie d’account based marketing. Pour cela, il lie

1. séquence d’inmails personnalisés aux RH, et autres décideurs via Ulinc (ce qui lui apporte environ 3 rendez-vous par semaine),
2. parrainage via les salariés : emailing, flyering à la sortie des entreprises ciblées, messages Linkedin
3. évènements RH externes suivant un process précis (avant, pendant et après), par exemple : inviter des clients actuels et des cibles à Roland Garros.

Ils misent aussi sur beaucoup d’inbound et de scoring, notamment par le biais de webinars générant 200 à 700 leads chaque mois. (Raphaël explique son process complet).

Enfin on clôt l’interview avec les outils géniaux et les conseils de Raphaël.

Bonne écoute.

Liens, outils et ressources :

Hubspot : CRM

Livestorm : outil saas de webinar

Intercom : plateforme de livechat et d’engagement des utilisateurs et visiteurs

Blog d’Andrew Shen / d’Intercom / The Signal (blog de Mixpanel)

Freakonomics

Predictable revenue -Aaron Ross

Sales acceleration formula – Mark Roberge

Puisque vous êtes ici…

… nous en profitons pour vous demander une petite faveur. Vous êtes de plus en plus nombreux à écouter GrowthMakers et nous en sommes fiers. Mais produire ce contenu demande énormément de temps et d’énergie.

Entre trouver l’invité, préparer son interview, aller l’enregistrer, et ensuite la produire.. nous mettons plusieurs dizaines d’heures chaque semaine à vous concocter du contenu actionnable.

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